現在お預り修理の受付を休止しております。

尚、下記メニューについては休止期間中も随時承ってまいりますので、お気軽にお問合せ下さい。

・セットアップ、電気部品の交換など、長期お預りを必要としないメニュー（ご来店の方のみ）

・当工房の製品のお取り付けなど（ご郵送も可）

・ネック折れなど、初動に緊急性のあるリペア（ご郵送も可）

★工房に直接お持ち込み下さる方（要事前予約）

1. 1.お問合せフォーム、又は公式LINEより楽器の症状、ご来店希望の日時ご連絡下さい
2. 2.概算のお見積りやご予約日時の確認など返信いたします
3. 3.ご来店の際に店頭にて楽器の診断と正式なお見積もり
4. 4.修理完了後、ご返却日時のお打合せ
5. 5.楽器のご返却とご精算（現金、クレジットカード、QRコード決済にて）

★宅配便にて楽器の受け渡しをご希望の方

1. 1.お問合せフォーム、又は公式LINEよりギターの症状などご連絡下さい
2. 2.概算見積もりなど返信いたします
3. 3.楽器ご郵送ください
4. 4.お預かり後正式なお見積りを連絡いたします
5. 5.お申し込み
6. 6.修理完了のご連絡
7. 7.修理代金のお支払い（銀行振り込みにて）
8. 8.楽器ご返送

【楽器送付先】

〒427-0107

静岡県島田市船木２４６４－３

Y.O.S.ギター工房 宛

電話番号：0547-41-5565

ご発送の際の着日時指定は、出来るだけ当方の休業日を避けて頂くようお願い申し上げます。

1. ・修理見積りは基本無料ですが、診断に時間がかかるもの（アクティブサーキットなど）については診断料をご請求させて頂く場合がございます。
2. ・楽器コンディションを正確に診断する為に、出来るだけ全ての弦が張られた状態でお持ち込み下さい。
3. ・修理上不要なもの（ストラップやピック、保証書類など）はケースにご同梱頂かないようお願いいたします。
4. ・お支払い方法は原則修理完了後、楽器ご返却前のお支払いをお願いしておりますが、高額修理や、高額パーツのお取り寄せが必要なものについては事前のお支払いをお願いする場合がございます。

•  ・修理に際して様々な工具や固定具を使用いたします。可能な限り養生しながら作業をいたしますが、修理上やむを得ず作業痕などが残る場合がございますので、予めご了承下さい。

•  ・楽器のオーナー様ではない、代理の方による修理お申込みはご遠慮下さい。

• ・見積り有効期間は通常2週間です。
• ・修理完了後は、速やかな楽器ご返却にご協力ください（修理完了後保管期間2か月以上の場合、所定の料金を頂戴いたします）。

• ・その他修理についてのご不明点、ご不安な点につきましては、必ず事前にご確認下さい。

• ・ご発送前にご一報ください。
• ・基本的に送料は往復ともお客様のご負担とさせて頂きます（楽器1本につき、税込み33,000円以上のご依頼につきましては、該当楽器のご返却時送料は弊社で負担をいたします）。

1. ・楽器はハードケースに入れ、必ずケース外側をプチプチや段ボールで覆ってご発送下さい。
2. ・ケース内で楽器が動く場合には適宜緩衝材などを詰めてください（詰めすぎにもご注意下さい）。
3. ・Gibsonのようにヘッド角度が付いている楽器は、必ず弦を緩めてから梱包してください。

1. ・ご返送時は、送っていただいた際の梱包材を使用します。梱包材の再利用が難しい場合には梱包材代金をご請求させて頂きます。
2. ・万が一配送中のトラブルが発生した場合の補償については、荷主様（お客様）と運送会社による話合いとなります。当方では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
3. ・その他楽器輸送に関するご不明点については、事前に各運送会社にご確認下さい