1.公式LINE、又は本サイトのお問い合わせフォームより下記をご連絡ください

• ・ご氏名（フルネーム）
• ・ギターのメーカー、モデル
• ・お困りの症状やご希望の作業内容
• ・楽器受け渡し方法（ご来店orご郵送）

2.当方より大まかな見積もりなど返信いたします

3.楽器お預り

4.正式見積もり

5.作業

6.代金のご精算

7.ご返却

※近年メール不着等のトラブルが多いため、出来るだけ公式LINEのご利用をお願いいたします。

※お問い合わせフォームよりご連絡下さる方は、[email protected]からのメールが受信できるよう、あらかじめ受信設定をご確認下さい。

 下記メニューについては、出来る限りすみやかに対応いたします。

• ・基本調整、セットアップ
• ・ボリューム、ジャック、ピックアップなど電気部品交換
• ・その他簡単なリペア
• ・当工房製品のお取り付けやメンテナンス
• ・ネック折れなど緊急性の高いリペア

その他メニューの納期については、混雑具合で変動いたしますので、お問い合わせください。

 当店では下記メニューに対応をしておりません。

• ・ネックやボディのオーダー
• ・リフィニッシュや、傷、打痕のタッチアップなど塗装修理
• ・アンプ、エフェクター修理（自社製品を除く）

その他当店の設備、備品との兼ね合いで、対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

〒427-0107

静岡県島田市船木２４６４－３

Y.O.S.ギター工房

電話番号：0547-41-5565

営業時間：月～土10:00～19:00

休業日：日祝（その他不定休有）

※ご郵送の際は、当方の営業日着でご指定をお願いいたします。

※ギター発送の前に、ページ下部の【宅配便ご利用の際の注意事項】に必ずお目通し下さい。

※ご来店の方は下記スケジュールをご確認の上、前日までにご予約をお願いいたします。

• ・修理見積りは基本無料ですが、ご郵送でのご依頼や、診断、見積もりに時間を要する案件については、見積もりキャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。
• ・楽器コンディションを正確に診断する為に、出来るだけ全ての弦が張られた状態でお持ち込み下さい。
• ・修理上不要なもの（ストラップやピック、保証書類など）はケースにご同梱頂かないようお願いいたします。
• ・代金は修理完了後、楽器ご返却前のお支払いをお願いしておりますが、高額修理や、パーツのお取り寄せが必要なものについては着手金などのお支払いをお願いする場合がございます。

•  ・修理では様々な工具や固定具を使用いたします。可能な限り養生しながら作業をいたしますが、修理上やむを得ず作業痕などが残る場合がございますので、予めご了承下さい。

•  ・作業内容を正確にお打合せさせていただくために、楽器のオーナー様ではない、代理の方による修理お申込みはご遠慮下さい。

• ・修理完了後は、速やかな楽器ご返却にご協力ください（修理完了後保管期間2か月超の場合、所定の管理料金を頂戴いたします）。

• ・送料は原則往復ともお客様のご負担とさせていただききますが、税込み33,000円以上のご依頼につきましては、返却時送料を当店で負担いたします。

1. ・楽器はハードケースに入れ、必ずケース外側をプチプチや段ボールで覆ってご発送下さい。
2. ・ケース内で楽器が動く場合には適宜緩衝材などを詰めてください（詰めすぎにもご注意下さい）。
3. ・Gibsonのようにヘッド角度が付いている楽器は、必ず弦を緩めてから梱包してください。

1. ・ご返送時は、送っていただいた際の梱包材を使用しますので、再利用しやすい梱包にご協力ください。梱包材の再利用が難しい場合には梱包材代金をご請求させていただきます。

1. ・万が一配送中のトラブルが発生した場合の補償については、荷主様（お客様）と運送会社による話合いとなります。当方では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
2. ・その他楽器輸送に関するご不明点については、事前に各運送会社にご確認下さい。